1/ Chính sách bảo hành một  (1) năm

Theo các điều khoản bổ sung và quy định đặt ra dưới đây, GLOBAL TRIPLE-T LLC cung cấp Bảo hành có giới hạn theo các điều khoản và quy định sau:

ŸChỉ cam kết bảo hành cho khách hàng hoặc tổ chức trực tiếp mua MediaBox từ GLOBAL TRIPLE-T LLC  hoặc đại lý ủy quyền hoặc nhà phân phối độc quyền của GLOBAL TRIPLE-T LLC

ŸChỉ cam kết bảo hành cho MediaBox được mua và giao hàng tại Hoa Kỳ và Canada.

 

2/ Giới hạn bảo hành

 GLOBAL TRIPLE-T LLC  đảm bảo các MediaBox được cung cấp tới khách hàng trong thời hạn một (1) năm kể từ ngày mua ("Thời hạn bảo hành"). Nếu lỗi của MediaBox thuộc phía nhà sản xuất, GLOBAL TRIPLE-T LLC  sau khi tìm hiểu sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế miễn phí với sản phẩm mới cùng loại. Nếu qua thời hạn bảo hành, lỗi sản phẩm do người sử dụng hoặc thuộc các trường hợp nằm ngoài bảo hành (xem thêm Phạm vi cho giới hạn bảo hành), khách hàng sẽ trả phí cho sản phẩm thay thế. 

GLOBAL TRIPLE-T LLC CHỈ CHỊU TRÁCH NHIỆM VÀ GIẢI QUYẾT NHƯ TRÊN VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP NẰM NGOÀI GIỚI HẠN BẢOHÀNH.

 

3/ Quy trình gửi trả và bảo hành sản phẩm

Để gửi trả và hưởng chính sách bảo hành cho MediaBox, khách hàng cần gửi MediaBox với chứng minh mua hàng và tất cả các phụ trợ đi kèm được đóng gói trong hộp MediaBox gốc hoặc hộp bảo vệ tương đương. Khách hàng sẽ chịu phí gửi trả đến địa chỉ nhận hàng (chúng tôi không chấp nhận địa chỉ ‘P.O MediaBoxes’). Xin vui lòng kiểm tra thông tin trênwebsite: www.baohay.com  hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng 1-877-993-6161 để có các hướng dẫn cụ thể.

 

4/ Phạm vi cho giới hạn bảo hành 

Chính sách bảo hành cho MediaBox được giới hạn cho chỉnh sửa và thay thế đã nêu ở Giới hạn bảo hành và kèm theo các mục.

- Bảo hành không áp dụng cho việc hướng dẫn khách hàng, việc tự lắp đặt, điều chỉnh cũng như các vấn đề liên quan đến tiếp nhận tín hiệu.

- Bảo hành không áp dụng cho các vấn đề có liên quan đến nhà cung cấp nội dung, cụ thể (nhưng không giới hạn) là: các lỗi về gián đoạn dịch vụ, thay đổi điểu khoản trong dịch vụ, thay đổi giá và khuyến mại dịch vụ, thay đổi định dạng và các vấn đề kỹ thuật liên quan.

- Bảo hành không áp dụng với những thiệt hại do thiên tai, tai nạn, sử dụng sai, lạm dụng, sử dụng cho mục đích thương mại hoặc sửa đổi trên các bộ phận của MediaBox.

- Bảo hành không áp dụng cho các hư hại do sử dụng và bảo quản sai, do kết nối với nguồn điện sai hoặc do sửa chữa bởi các cá nhân không được chỉ định bởi GLOBAL TRIPLE-T LLC.

- Bảo hành không áp dụng cho những thiết bị dễ thiêu hủy như cầu chì và pin.